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「議事録なんて、フロントが適当に書いたものにハンコを押すだけでしょ？」……。もしそう思っているなら、あなたはいつか必ず管理会社やクレーマーに足をすくわれますよ。 マンション管理フロントの私は、日々いくつもの議事録を作成しています。正直に言い...