マンション管理– category –

結論：感情労働は今すぐやめましょう。クレーマーには「規約と契約」という盾を使うのが最強の防衛術です。 全国のマンション管理フロントの皆さま、毎日お疲れ様です！あおいです。「なんでこんな理不尽なことで怒鳴られなきゃいけないの……？」と、電話口...

部屋を占領する粗大ゴミ……引越しや断捨離で絶望していませんか？ 全国のマンションにお住まいの皆さま、こんにちは！現役マンション管理フロントマンのあおいです。引越しや模様替え、思い切った断捨離の時に必ず直面する最大の壁。それは「大量の粗大ゴミ...

「忙しいから議長に委任でいいや」そのチェック、本当に大丈夫ですか？ 全国のマンション役員・理事の皆さま、そして居住者の皆さま、こんにちは！現役マンション管理フロントマンのあおいです。マンションのポストに「通常総会開催のご案内」が投函される...

子供に「走らないで！」と怒り続ける毎日に、疲れていませんか？ 全国の子育て世代の皆さま、毎日本当にお疲れ様です！現役マンション管理フロントマンのあおいです。元気いっぱいに走り回る子供の姿は可愛い反面、マンションに住んでいると「ハッ…」と顔...

結論：適正化支援法人の始動は、国が「管理不全マンション」に危機感を抱き、民間の力を使ってでも強制的なテコ入れを図るという強いサインです。 全国のマンション役員、そしてフロント担当の皆さま、こんにちは！現役マンション管理フロントマンのあおい...

終わらない理事会…その原因はあなたの「会議の捉え方」かも？ 全国のマンション管理フロントの皆さま、毎日お疲れ様です！あおいです。休日の貴重な時間を使って開催される理事会。本当なら30分でサクッと終わらせたいのに、気づけば2時間経過……なんて経験...

その物件、あなたの精神を削ってまで担当する価値はありますか？ 全国のマンション管理フロントの皆さま、毎日お疲れ様です！あおいです。日々、総会資料の作成や漏水対応、住民間のトラブル解決などに奔走し、「もう限界かも……」とため息をついている方も...

久しぶりにつけたエアコン、モワッとカビ臭くないですか？ 全国のマンション居住者の皆さま、こんにちは！現役マンション管理フロントマンのあおいです。春のポカポカ陽気も増えてきて、「ちょっと暑いな」と久しぶりにエアコンの冷房や除湿を入れた方も多...

「子供の足音、下に響いてないかな…」「夜遅くに帰宅して歩く音、迷惑かも…」と、ビクビクしながら家の中を歩いていませんか？フロント職の私から言わせれば、その「ヒヤヒヤ」は的中しています。マンションの騒音トラブルで一番多いのが「上階からの足音...

「今年の理事長、誰がやるの？」……あの沈黙の数分間、本当に胃が痛くなりますよね。押し付け合いの末にクジ引きで決まり、貴重な休日が潰れていく。そんな地獄から抜け出すために「いっそ理事会なんて廃止して、全部プロ（管理会社）に任せたい」と思うの...