フロント担当– category –

結論から言います。マンションのゴミ置き場からの「持ち去り」は明確な犯罪です。 結論からお伝えします。あなたが捨てたゴミを勝手に漁り、持ち去る行為は、決して見過ごしてはいけない「犯罪」です。 全国のマンションにお住まいの皆さま、こんにちは！...

結論：感情労働は今すぐやめましょう。クレーマーには「規約と契約」という盾を使うのが最強の防衛術です。 全国のマンション管理フロントの皆さま、毎日お疲れ様です！あおいです。「なんでこんな理不尽なことで怒鳴られなきゃいけないの……？」と、電話口...

「今年、理事の順番です」赤紙レベルの通知に絶望していませんか？ 全国のマンション居住者の皆さま、こんにちは！現役マンション管理フロントマンのあおいです。郵便受けに「次期役員（理事）就任のお願い」という紙が入っていて、思わず見なかったことに...

終わらない理事会…その原因はあなたの「会議の捉え方」かも？ 全国のマンション管理フロントの皆さま、毎日お疲れ様です！あおいです。休日の貴重な時間を使って開催される理事会。本当なら30分でサクッと終わらせたいのに、気づけば2時間経過……なんて経験...

業者がすぐ動いてくれない……その原因、実はあなたにあるかも？ 全国のマンション管理フロントの皆さま、毎日お疲れ様です！あおいです。突然の漏水事故やエレベーターの停止、深夜のトラブル……フロントの仕事はいつ何が起きるか分かりませんよね。「すぐに...

その物件、あなたの精神を削ってまで担当する価値はありますか？ 全国のマンション管理フロントの皆さま、毎日お疲れ様です！あおいです。日々、総会資料の作成や漏水対応、住民間のトラブル解決などに奔走し、「もう限界かも……」とため息をついている方も...

今の仕事、10年後もAIに奪われずに残っていますか？ こんにちは！マンション管理フロントマンのあおいです。普段は居住者の皆さんからのクレーム対応や理事会のサポートで走り回っていますが、今日は少し視点を変えて「キャリア」のお話をさせてください ...

「理事会がなくなるからラッキー！」と、管理会社の用意した規約改正案にそのままハンコを押すのは、あなたのマンションの銀行口座の暗証番号を管理会社に教えるのと同じぐらいのミスです。 国土交通省もこの危険性に気づき、『管理業者管理者方式を採用し...

マンション管理の歴史が動いた！4月施行の「一連の改正法」 マンション管理に関わる皆さま、こんにちは！フロント担当のあおいです。今週発行された『マンション管理新聞』（2026年4月5日号）の一面は、もうご覧になりましたか？「一連の改正法が施行」「...

「管理費と一緒に自治会・町会費が引き落とされるのは当たり前」……もしあなたがそう思っているなら、管理組合や地域の「集金マシーン」にされているだけですよ。フロント職の私が見てきました現場では、この不透明な公私混同が原因で、修繕積立金が足りな...